Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabımın İkisi Birden Yırtıldı!

Bilgehan Ç. |

Optimum Kemal Tanca'dan 1 çift ayakkabı aldım. Uzun zamandır giymediğim ayakkabımı 1 ay önce giymeye başladım ancak ayakkabımın ikisininde arka taraflarında yırtılma oldu. Mağazaya götürdüğümde mağaza yetkilisi bağcıkları çözerek giyseydiniz böyle olmazdı deyince bende çoğu zaman böyle yaptığımı diğer zamanlarda da ayakkabı çekeceği kullandığımı söyledim.

Ayrıca kağıt mı ki bu ayakkabı ikisi birden yırtılıyor dedim. Daha öncede aynı marka botumunda 1 ay gibi kısa bir sürede yırtıldığına şahit oldum. Evde 10 çift ayakkabım var. Başka markalarda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ben pelikan mağazasına ayakkabıları bıraktım. Tamir imkanı yok. Bu yüzden iade edilmesinin talep ediyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilgehan Ç.
    10 Ocak
    13:23

    Ayakkabıya yama yapıp gondermisler.sonuc olarak kendilerine takisani yapmislar.ben daha ne ddiyeyim.onlar bunu kendilerine yakistiriyorsa.Ayip Lutden ana lutfen uzak durun.

  • 16 Aralık
    14:08

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.