29 Mart 2014

Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabıda Açılma Oldu.

1,5 yıl önce nişanlıma aldığım kışlık ayakkabıyı çok az giymesine rağmen sol teki açıldı ve su almaya başladı. Faturamızla beraber Bursa Korupark'taki şubesine gittik. Sorunumuzu anlattık fakat dinlenmeden "zaten değiştirmezler" gibi bir cevapla karşılaştık. Yırtık olan kısmından su aldığını söylemeye çalışırken " deriler zaten su alır " denildi.

Zaten derinin su alacağını biliyoruz. Söylemek istediğimiz yırtık tarafından su aldığı idi. Bir de bize karşı olan hitapları bey yada hanımefendi değil "abi" ve "abla" tarzındaydı. İndirimli fiyatı 312 TL olan bir ayakkabının çok fazla giyilmeden bu kadar hasarlı duruma gelmesi sonucunda kurumsal bilinen bu firmanın müşterilerine saygı duyması gerekmez mi?

Gülümay 120 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi29 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 29.03.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

  • Kemal Tanca Temsilcisi29 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 29.03.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön