10 Şubat 2014

Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabı Kutusunda Kabarmış!

2013'ün 4. ayında Kemal Tanca'dan aldığım ayakkabıyı satarken açma deri kırılmaz çatlamaz 1 sene garantisi var diyerek satıp 4 ay giydiğim 3 ay kutuda kalıpta bekleyen ayakkabı kabarmış ne hikmetse kendi kendine kabarmış.

Mağazaya götürdüm kutuyla beraber yanmış bu ayakkabı dediler. Ayakkabıyı 3 aydır giymediğimi elimi bile sürmeden getirdiğimi, derinin bozulmuş ve kabarmış olduğunu gösterdim. Teki böyle olmuş diğeri de olsa anlarız dediler.

Kutuda duran ayakkabı kendi kendine bu hale geldi ve çalışanları görmeden ayakkabıyı yaktığıma karar verdiler. Merkeze sormuşlar yapılmazmış. Ayakkabı tamircilerine sormuşlar yapılmazmış. Bu ürünün garantisi nerede merak ediyorum. Ben ayakkabı değişimi istemedim onarımı istedim...

Murat 108 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön