17 Eylül 2013

Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabı Hatalı Üretim!

Kemal Tanca'dan şirket adına almış olduğumuz aynı model üç adet ayakkabı üç kişide de ayağı rahatsız edici yara oluşturdu. Yaptığımız şikayet sonunda üründe hata olmayıp ayaklarda hata olduğu tarafımıza iletilerek müşteri memnuniyeti yetkilisi (D**** hanım +90212 253 40 00 ) gayri ciddi tavır sergileyerek sorunun ayaklarımızda olduğunu ve yapılacak hiçbir şeyin olmadığını iletti. Konu Sakarya Serdivan kaymakamlığı tüketici hakem heyetine iletildi. Satış öncesi bütün güler yüzü satış sonrasında ilgisizliğe ve gayri ciddi tavıra döken Kemal Tanca markası ne yazık ki kendi ipini çekmektedir.

Cevat 134 Okunma

Cevaplar

  • Cevat 18 Eylül 2013

    kemal tanca yanıltıcı bilgi geçiyor, geçilen bilgi şikayetimi yazmadan önce gelen bilgilerle aynıdır, haksız kazanç sağlayamayacaksınız malasef

  • Kemal Tanca Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön