19 Eylül 2013

Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabı Dikişinde Açılma Oldu!

03 Mayıs 2012 günü aldığım Kemal Tanca ayakkabıların dikiş yerlerinden açıldığını fark ettim ve 10 Eylül 2013 günü Maltepe Park’ taki mağazalarına giderek tadilat talebinde bulundum. Mağaza
merkeze göndereceğini belirterek ayakkabıları benden teslim aldı. Telefonuma 1 hafta sonra ayakkabılarımın mağazaya geldiği mesajı geldi.

Almaya gittiğimde, kullanıcı hatası olduğu için tadilat yapılmadığı bilgisi verildi. Ayakkabılarla
top oynama ya da hor kullanma gibi bir durumum olmadı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen dikişlerinden açık ayakkabıyı bana geri verdiler.

Derya 66 Okunma

Cevaplar

  • Derya 21 Ekim 2013

    Dikişlerinden açılan ayakkabılarımı firma aldı, tamiratını yapıp geri gönderdi. Fakat son derece baştan sağma ve kötü tamir edilmiş. Dikiş hataları ve yapışkan izleri kalmış şekilde geri gönderdiler. Bundan sonra Kemal Tanca' dan ayakkabı bağı bile almam.

  • Kemal Tanca Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön