23 Eylül 2013

Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabı Derisi Yırtıldı!

Dikkatli bir şekilde kullandığım halde kısa sürede deride yırtılmaya benzeyen açılma beni oldukça üzdü. Kütahya Sera AVM'deki Kemal Tanca şubesine götürdüm ve fabrikaya gönderilmek üzere sizlere gönderildi. Dün ürün geldi diye mesaj geldi. Sitenizden netten baktım bir işlem yapılmamış. Bilgi olarak kullanıcı hatasıda yazılmamış.

Buradan insaf diyorum. Gerçekten sizi prestij sahibi bir firma zannederdim ama yanılmışım. Bir daha Kemal Tanca mağazalarına adım atmam. Bir Kemal Tanca'ya hiç yakışmayan davranışlar. %100 deri diye sattığınız ürünler. %100 deri ayakkabı olsa bile deri üzerinde yırtılma olması imkansız. Deride problem olması kullanıcı hatası olamaz, üretim hatası olur bunu da bildireyim.

Görkem 96 Okunma

Cevaplar

  • Görkem 28 Eylül 2013

    Kesinlikle bir daha Kemal Tanca mağazalarına adım atmam..

  • Kemal Tanca Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön