12 Temmuz 2014

Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabı Çok Rahatsız Etti.

İstanbul Kemal Tanca mağazasından anneme almış olduğumuz ayakkabı 1 - 2 giymede ayağını ciddi derecede rahatsız etti. İzmir'deki mağazaya götürdük. Merkeze iade talebiyle yollayacaklarını söylediler, haber veririz dediler. Neredeyse aradan 1 ay geçmesine rağmen haber verilmedi. Biz kontrol için gittiğimizde ayakkabının geldiğini ve herhangi bir problem olmadığını söyleyerek iade veya değişim yapmadılar. Gerekçeleri de ayakkabıyı alınca evde 3 gün giyip deneyecekmişiz. Alırken böyle birşey diyen olmadı. Ayakkabının değişim yada iadesini istiyoruz.

Bekir 2.032 Okunma

Cevaplar

  • Bekir 12 Temmuz 2014

    malesef herhangi bir sonuca ulaşılmamıştır.

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 12.07.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön