25 Ekim 2013

Kemal Tanca'da Satış Sonrası Destek Sıfır!

092062 nolu iade hakkında yaklaşık 5 ay önce aldığım ayakkabıyı derideki eklem yerindeki çatlama oluşmasından dolayı iade isteği için Kemal Tanca mağazasına teslim ettim. Ayakkabının aynısının kahverengisini, siyahını almadan 3 ay önce satın almıştım fakat nedense o ayakkabıda bir problem yaşamadım.

Çok ilginç değil mi iade istediğim ayakkabıda deri probleminden kaynaklı sorunlar oluşmuştur. Fakat geri dönüşleri kullanıcı hatasıymış ilginç 250 TL bir ayakkabıya para veriyorsunuz ve 5 aylık bir zaman kullanabiliyorsunuz. Bu kadar mükemmel bir ayakkabı yapıyorlar.

Onur B. 139 Okunma

Cevaplar

  • Onur B.28 Ekim 2013

    Kemal tanca mağzasini kullanirken bir kez daha düsunun hizmet alirken

  • Onur B.25 Ekim 2013

    evet gerekli bilgiler verildi ama mağduriyetim giderilmedi bende haklarımı savunarak tüketici mahkemesine başvuracağım söyledim müşteri memnuniyetine önem vermeyen ve müşterisini mağdur eden bir firma olduğunu anlamış bulunmaktayım sizlerde KEMAL TANCA firmasından hizmet alırken bir kez daha düşünün saygılarımla

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön