Kemal Tanca'da Satış Sonrası Destek Sıfır!

Onur B. |

092062 nolu iade hakkında yaklaşık 5 ay önce aldığım ayakkabıyı derideki eklem yerindeki çatlama oluşmasından dolayı iade isteği için Kemal Tanca mağazasına teslim ettim. Ayakkabının aynısının kahverengisini, siyahını almadan 3 ay önce satın almıştım fakat nedense o ayakkabıda bir problem yaşamadım.

Çok ilginç değil mi iade istediğim ayakkabıda deri probleminden kaynaklı sorunlar oluşmuştur. Fakat geri dönüşleri kullanıcı hatasıymış ilginç 250 TL bir ayakkabıya para veriyorsunuz ve 5 aylık bir zaman kullanabiliyorsunuz. Bu kadar mükemmel bir ayakkabı yapıyorlar.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur B.
    28 Ekim
    19:28

    Kemal tanca mağzasini kullanirken bir kez daha düsunun hizmet alirken

  • Onur B.
    25 Ekim
    16:46

    evet gerekli bilgiler verildi ama mağduriyetim giderilmedi bende haklarımı savunarak tüketici mahkemesine başvuracağım söyledim müşteri memnuniyetine önem vermeyen ve müşterisini mağdur eden bir firma olduğunu anlamış bulunmaktayım sizlerde KEMAL TANCA firmasından hizmet alırken bir kez daha düşünün saygılarımla

  • 25 Ekim
    16:10

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı