07 Nisan 2014

Kemal Tanca'da Kaliteli Hizmet Yok.

2 ay kullandığım çizme yağmurda su aldı, tabanı açıldı ve taban fortu çöktü. 26 Mart
2014 tarihinde tamir için verdim 1 hafta sonra tamir edilmeden çizmeyi geri
gönderdiler. Sonuca itiraz olarak 01 Nisan 2014'de Genel Müdürlüğü'ne yaşadığım mağduriyeti anlatan dilekçe faxlayıp gönderdim, cevap bile vermediler.

Daha borcu bile bitmeyen, 2 ay kullanılan ürünün tabanının açılıp kullanılamaz hale gelmesi ve tamir edilmeden tarafıma gönderilmesi, ürün ve kurum ayıbıdır. Mağdur durumda bırakıldığım için ürün ayıbını kabul etmeyen Kemal Tanca firmasından şikayetçiyim.

Çiğdem Y. 332 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 04.04.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön