14 Haziran
#12107854

Kemal Tanca Üretim Hatası Olan Ürünü Değiştirmiyor!

Kemal Tanca'dan yaklaşık 20 gün önce almış olduğum ayakkabının bir tanesi ayağımı sıkıyor içerisindeki dikişleri sert bir şekilde ayağıma batıyor ve tahriş ediyor mağazaya götürdüm ürünü aldılar. Ertesi gün beni arayıp ürüne tadilat yaptırabileceklerini söylediler. Bende sıfır ürün aldığımı tadilat istemediğimi birebir değişim istediğimi söyledim. Bana firmaya yollasam da kullanıcı hatası diyerek geri yollayacaklar, boşuna 20 gün beklemiş olacaksınız dedi ve tadilat ile de sorunum çözülmezse ürünü bana geri vereceklerini söyledi. Benim burada ne suçum var, mağdur ediyorsunuz resmen ayağımı yara yapan ürünü ne yapayım dedim bana kusura bakmayın giydiğiniz ürünü başkasına satamayız dedi ve giydiğim de evin içinde açılsın diye birkaç saat başka bir şey değil ki dışarıda giysem de yine her türlü almak zorundalar üretimle alakalı sorun. Müşteri kaybetmek ne kadar basit aynı ürün internet sitesinde 90 TL iken güvenli olsun diye mağazasından 230 TL'ye aldım pazar malı alsam daha çok sahip çıkarlardı kurumsallaşmış bir firmaya yakıştıramadım. Paramla rezil oldum.

Sema Sema 654 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler