27 Ocak 2014 #2257747

Kemal Tanca Kusurlu Ürün İade Almadı

Kemal Tanca'dan 3 adet ayakkabı aldım. Marka deyip güvendiğim için bir tomar para ödedim. Fakat aldıklarımın içinde en pahalısı 2 ay içerisinde ayağımda parçalandı. Ayakkabı yeni olduğu için hemen aldığım mağazaya götürdüm. Oradaki kişiler bana haklı olduğumu bu şekilde bir yırtılmanın kullanıcı kaynaklı olamayacağını söylediler.


Çünkü ayakkabı iç kısımdan yırtılmıştı. Merkezlerine incelemeye gönderdiler fakat o sözde kaliteli firma onaylamadı. Üst yöneticisiyle görüştüm o da bana hak verdi ve 2. defa yolladık. Fakat gene onaylanmadı.

Dilek 225 Okunma

Cevaplar

  • Dilek31 Ocak 2014

    Hiç bir çözüm yok

  • Dilek28 Ocak 2014

    Zaten bütün şikayetini dile getirenlere aynı cevabı vermişsiniz. Farklı bir cevap vermenizi beklemiyordum

  • Kemal Tanca Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön