Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(37 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kemal Tanca Değişim

261 Şikayet
19100
(37 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kemal Tanca Değişim Sorunu Hatalı Ürün

profile
Ali
2 gün önce
-

Osmaniye Park 328'deki Kemal Tanca mağazasından satın aldığım ayakkabının iki eşi arasında renk tonu farklılığı bulunmaktadır. Mağaza, değişim talebimi kabul etmiyor ve ayakkabıları boyayarak aynı renk tonuna getirme teklifinde bulunuyor. Böyle bir tavır, kurumsal bir markadan satın alınan bir üründ...

Kemal Tanca Değişim Sorunu Hatalı Ürün

Kemal Tanca Marka Olmaktan Çıkmış Gibi

profile
Sln
4 gün önce
9

Kemal Tanca adeta bir marka olmaktan çıkmış gibi; ayakkabıyı giyer giymez çizilmeye başladı. Derisi soyuldu, dikkatli yürümeme rağmen en ufak bir şeye değse çiziliyor ve yırtılıyor. Derisinin hepsi soyuldu ve değişim için gönderdiğimde geriye aynı sorunlu ürün geliyor. Eğer adam akıllı bir değişim y...

Kemal Tanca'dan Aldığım İki Ürünün Kısa Sürede Yanları Açıldı!

profile
Nuray
4 gün önce
7

09.12.2023 tarihinde Kemal Tanca'dan aldığım iki adet ürünün kısa sürede yanlarından açılma sorunu yaşanmıştır. Diğer ürünün tabanındaki keçelerin çıkması ve ayak tabanına rahatsızlık vermesi sebebiyle, üç ay geçmeden ürünlerin değişimini talep ettim. Ancak bana değişim yapılmayacağı, sadece tamir i...

Kemal Tanca Değişim Var, İade Yok: Tüketici Hayal Kırıklığı

profile
Özgül
3 hafta önce
48

Denizli Forum Tanca mağazasından 22.02.2024 tarihinde çizme aldım. 23.02.2024 tarihinde iade etmek istediğimde, pandemi koşulları gerekçe gösterilerek iade alınamayacağı, ancak değişim yapılabileceği söylendi. İade işlemi sırasında hastalık bulaşacağı, ancak değişim yapılırsa sorun olmayacağı düşünc...

Kemal Tanca Mağazadan Ayakkabı İadesi Sorunu

profile
Zeynep
4 hafta önce
38

Ağustos ayında Ankara Ankamall'daki Taner Tanca mağazasından iki adet stiletto satın aldım. Urfa'da öğretmenlik yaptığım için aldığım siyah stilettonun topuğu, giymeye başladığım üçüncü gün ortadan kırıldı. Urfa Piazza'daki Taner Tanca mağazasına götürdüm ve ürünü gönderdim. Tamir edilmesini bile ka...

1

Kemal Tanca İade Talebi Ve Ürün Değişikliği

profile
Emel
14 Şubat
97

Bir hafta önce mağazadan aldığım botları bugün ilk defa giydim ve kırılma meydana geldi. Çok ciddi bir şekilde Çorum AHL Park mağazasına iade veya değişim talebiyle gittim. Ben bu ayakkabıyı 37 numara istememe rağmen, 38 numarasını getirip, bana 38 numara istediğimi iddia ettiler. Ayakkabı büyük old...

Kemal Tanca Ayakkabı Değişim Sorunu

profile
Kadir
21 Ocak
297

Merhaba yaklaşık 2 ay önce Kemal Tanca mağazasından ayakkabı aldık kardeşimin ayağına uymadı bu yüzden giyemedi ve değişim talep ettik ama kimse yardımcı olmadı. Ayakkabı halen kutulu bir şekilde evde duruyor yardımcı olursanız seviniriz şimdiden teşekkürler.

Kemal Tanca İnternet Alış Verişine Muhatabın Yok

profile
Pınar
02 Ocak
39

38 numaralı bot almıştım, ancak 39 numara gönderilmiş. Değişiklik talep ettim ama iptal edildi. Sonra tekrar aynı ürünü sipariş ettim ve yine 38 yerine 39 numara gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve değişim için belirtmem gerektiğini söylediler. Belirtmeme rağmen ürünüm tekrar iptal edildi...

5
Çözüldü

Kemal Tanca Deformasyon Ve Ayak Numarasında Hata

profile
Tc Özkan
22 Aralık 2023
252

"İlgi ve hizmetlerinden dolayı kemal tancaya teşekkür ederim."

Severek kullanıyorum tercih ediyorum ve önerdiğim bir markadır. 8 yıldır kullandığım çok sevdiğim ve memnun olduğum bir kuruluş. En son almış olduğum ...

Kemal Tanca İade İşleminde Kargo Ücreti

profile
Gençlikmerkezi
14 Aralık 2023
33

Kemal Tanca'nın internet mağazasından 43 numara ayakkabı aldım. Ayağıma küçük geldiği için 44 numarası ile değişim istedim. Ellerinde 44 numara olmadığı için ayakkabı bedelini hesabıma iade ettiler; ancak 150 TL kargo ücretini iade etmediler. Kendi hataları nedeniyle alışverişi tamamlayamamış olmama...

Kemal Tanca Kemal T**** Ürünü Benden Aldı Geri Göndermiyor!

profile
Fatoş
24 Kasım 2023
45

Linkedin üzerinden A*** Bey'e de ilettim. En kısa sürede çözün bu mağduriyeti. 814881629277 numaralı siparişim eşime gönderilen bir hediye. Çağrı merkezinizde Ş*** Hanım ile görüşerek ürünü değiştirmek istediğimi ancak bölgede Tamer Tanca mağazalarının olduğunu ürünün Kemal Tanca’dan alındığını sö...

1

Kemal Tanca Marka Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
24 Kasım 2023
274

Kemal Tanca on-Line alışveriş ten bir bayan bir erkek bot aldım. Bayan bot altı birkaç kullanım sonrası yarıldı. Dedim bizden kaynaklı diye düşündüm fazla kış olmayınca kullanmadık. Bu sene erkek botu da bu seni giydim. 2 günde alt yarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. 6 ay geçmiş yapacak bir şey yo...

Kemal Tanca Marka Müşteri Hizmetleri
Kemal Tanca Marka Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü
profile
Tansu
29 Eylül 2023
1
Tansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kemal Tanca Hizmeti Yavaş Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Yigit
16 Eylül 2023
57

Kemaltancaonline.com sitesinden ayakkabı satın aldım. Normal de 42 beden olan ayakkabılar bu kez olmadı büyük geldi. Ki ilk kez Kemal Tanca'dan ayakkabı almıyorum. İlk kez bedeni büyük üretilen bir ayakkabıya denk geldim. İadesini gerçekleştirdim gerçekleştirmeden önce WhatsApp'dan müşteri hizmetler...

Kemal Tanca Hizmeti Yavaş Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Kemal Tanca İmalat Hatalı Ayakkabı

profile
Semiha
15 Eylül 2023
15

Temmuz ayı içerisinde aldığım, sağ tarafının ayağımdan fazla dışarı çıktığını belirttiğim ve değişim için mağazaya götürdüğüm sandalet 2 kez red cevabı ile geri gönderildi. Tamir edilip tarafıma teslim edilen sandalet orijinalinden çok farklı olarak geldi. Yaz boyunca giyemediğim ve taksitlerini hal...

Kemal Tanca İmalat Hatalı Ayakkabı
Kemal Tanca İmalat Hatalı Ayakkabı
1

Kemal Tanca Ürünün Arkasında Durmuyor.

profile
Muhammed
14 Eylül 2023
48

Kemal Tanca ürünün arkasında durmuyor. Bir ay içinde kullanılmaz hale gelen ürünü hiçbir şeyi yok diye geri veriyor. Trabzon Forum Kemal Tanca'dan 28/01/2023 tarihinde çanta aldım. Çantanın daha ilk ayında ayında kemer delikleri çok fazla genişlediğinden çanta kullanılmaz hale geldi. 09/07/2023 tari...

Kemal Tanca Çanta Kulp Kısmının Kararması

profile
Akbulut
11 Eylül 2023
40

1 sene önce çanta aldım eşyalarımı koyduğum kısımdaki deri inanılmaz yumuşak ve güzel fakat sadece özel gecelerde taktığım halde kulp kısmında kararmalar oldu. Kulpu metal değil plastik olduğu için mi bilmiyorum. Altın sarısı rengi gitti değişim istiyorum

Kemal Tanca Çanta Kulp Kısmının Kararması
Kemal Tanca Çanta Kulp Kısmının Kararması
Kemal Tanca Çanta Kulp Kısmının Kararması
5
Çözüldü

Kemal Tanca Marka Ayakkabı Değişim İadesi

profile
Birol
04 Eylül 2023
53

"Teşekkürler"

Ürün değişimi 30 Ağustos 2023 tarihinde Capacity AVM de bulunan Kemal Tanca mağazanızda 1999,90 TL değerinde üzerinde adınızın bulunduğu spor siyah b...

1

Kemal Tanca Asla İade Yapmıyor!

profile
Kübra
04 Eylül 2023
27

Kemal Tanca'dan kardeşime hediye olarak Kentpark mağazasından cüzdan aldım. Kardeşim cüzdanı beğenmedi. İade yapmıyorlarmış. Değişimi de 1 ay sonra gelin yapalım dediler. Ürünü satın alırken kesinlikle iade yapmıyoruz diye bilgi vermiyorlar. 1 ay sonra gelin değişim yapalım ne demek? 14 gün iade hak...

profile
Deniz
07 Ocak
8
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kemal Tanca marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör