Kemal Tanca Ayakkabı Tamir Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(13 şikayet)
Şikayet Konuları

Ankara Optimum AVM Kemal Tanca mağazasından aldığım ayakkabı bir hafta içinde deri yüzeyinde yırtılma oldu ve ayakkabının satılmadan önce tamirat gördüğünü öğrendim sonradan, garanti kapsamında mağazaya ürünü g…

25 Temmuz LokmanLokman 1.100

24.01.2016 tarihinde Tanca güvencesiyle Nautilus mağazanızdan kışlık bot satın aldım. Ancak garanti süresi içinde sağ botun iç tabanı delindi. Satın aldığım mağazaya gittiğimde ilgili arkadaşlar destek veremeye…

24 Aralık 2018 HüseyinHüseyin 754

Kemal Tanca’dan aldığım topuklu ayakkabının ilk giyişimde taşları düştü. Ayakkabının tamiri için mağazan gönderdim. Ayakkabı geldiğinde taşlarının düşmesinden daha büyük bir sorunla karşılaştım. Ayakkabının taş…

27 Kasım 2018 TeslimeTeslime 916

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Ocak 2018 İlkerİlker 2.588

Kemal Tanca ayakkabı satmak veya müşteri memnuniyeti veya ekmek parası veya hak hukuk veya güzel esnaf olma gibi bir sorumluluğu taşımıyor. Markasını çalıştırdığı elemanlarla müşterilerini kandırıyor. Sivas AVM…

07 Şubat 2017 AdemAdem 501

20.02.2016 tarihinde 149,50 TL'ye aldığım ayakkabınız kusurlu çıktı. Hem de yurt dışına çıkarken evden çıktığımda fark ettiğim bir ayıpla. Sol ayakkabıdan ses geliyordu. Hava alanına giderken fark ettiğimde Opt…

25 Nisan 2016 CantürkCantürk 92

Kemal Tanca Tokat Novada şubesinden aldığım ayakkabı 2 aydır tamir macerası yaşıyor, biz de eskilerle okula gidiyoruz. Ayakkabı tamire gitti geldiğinde başka yerinde tamir sırasında hata oluştu, topuk kenarı ya…

17 Kasım 2015 EnginEngin 142

Mart ayında aldığım çantanın mıknatısı koptu. Atölye adı altında ayakkabı tamircisine yaptırmışlar. Ancak yine kapanmıyordu. 2. kez merkeze yolladılar merkez ise orijinal parça kullanmayarak tamircinin üzerine …

06 Ağustos 2015 FatihakçaFatihakça 192

Kahramanmaraş Piazza mağazasından Kemal Tanca marka ayakkabı aldım. Ürünün her ikiside aynı yerden açılma yaptı. Durumu 11 martta müşteri hizmetlerine bildirdim. Hatalı ürünü mağazaya teslim etmem gerektiği bel…

17 Nisan 2014 GökhanGökhan 93

Kemal Tanca'dan ayakkabı aldım. Bu ayakkabıyı yaklaşık olarak 1 veya 2 ay giydikten sonra ayakkabı her yerden açmaya başladı. Bu ayakkabıyı gönderdim ve bana kullanıcı hatası dediler ve değişim yapmadılar. Müşt…

11 Eylül 2013 AhmetAhmet 80

Ben İstanbul Maltepe' de ikamet ediyorum. Göztepe' de ki Optimum alışveriş merkezindeki Kemal Tanca mağazasından yaklaşık bir ay önce 170 liraya bir çift ayakkabı aldım. 2 hafta kullandım bir gün su ile çalışır…

29 Haziran 2013 AyhanAyhan 79

Kemal Tanca İstanbul Natılıus Mağazasından aldığım ayakkabı dördüncü giyişimde yanlardan açıldı. Ankara Ankamall mağazasına ayakkabıyı iade ettim ve tamirini istemediğimi söyledim. Buna rağmen bir ay boyunca fi…

23 Şubat 2013 İhsanİhsan 146

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları