Kemal Tanca Yanlış Numaralı Ayakkabı!

Serap C. |

İzmir Novada Alışveriş Merkezi'nde bulunan Kemal Tanca mağazasından aldığım bot ayakkabı kutuysuna bir numarası 36 bir numarası 39 konmuş. Göz var nizam var, 36 ve 39 numaralar arasında büyüklük farkı var.

Onu da geçtim denediğim botun ikisi de 36 numarayken nasıl olur da kutuya 39 numara konur, bir teki? Mağazayı arayıp botun peşinde koşan bendim. Beni arayıp bilgi vermedi mağaza. Arayıp haber verilmesini istediğim halde haber vermediler. Botun tekini bulamamışlar sanki benim hatam yaptıkları ceremesini ben çektim. Güç bela iade ettim, bakalım paramız hesaba yatacak mı?

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    17:49

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimiz ile 21.12.2015 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı