18 Şubat 2013

Kemal Tanca Yan Tarafından Açıldı!

Kemal Tanca - Bursa Zafer Plaza Mağazasından, siyah Calvin Klein ayakkabı aldım, 40 günlük bir süreçte ayakkabı yan tarafından açıldı. Ayakkabı zaten bez bir ayakkabı, bildiğiniz üzere malum kış aylarındayız ve ayakkabı 8-9 kez giyildi ve yan tarafından açıldı. Değiştirilmesi için gittim fakat, kasadaki hanımefendi ayakkabıyı tamir için mi iade için mi göndereceğiz dedi.

Değişim reddedilirse bir daha tamir için gönderemeyeceklerini söyledi. Diyorum ki firma bu tarz bir sorumluluğu kaldıramıyorsa bu şekil bir markayı satmaya kalkışmasın kendi yağında kendi ayakkabılarını satsın. Kemal Tanca resmen fiyasko, ne ayakkabı alırım, nede çevremden birine ayakkabı aldırttırırım bundan sonra...

Aytek 40 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz Aytek KILINÇ Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürününüz ile ilgili yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.Mağazamıza gerekli bilgi verilmiştir. Üründe yaşanan şikâyet konusu ile ilgili size uygun bir zamanda ürününüzü, evrakları (faturası) ile birlikte herhangi bir KEMAL TANCA markalı mağaza bırakmanızı rica edeceğiz. Ürünün incelenmesi yapıldıktan sonra sonuç ile ilgili bilgilendirme mağaza sistemine bildirdiğiniz cep telefon numaranıza gelecek sms ile takip etmenizi rica ediyoruz. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz Saygılarımızla. Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön