05 Mart 2015

Kemal Tanca Ürününü İade Almıyor!

Ekim 2014 tarihinde Erzurum AVM Kemal Tanca'dan ayakkabı aldım. Satın alırken ayakkabının içi ve dışının deri olduğu uzun yıllar sorunsuz giyebileceğim ve herhangi bir sıkıntıda sorun yaşamayacağım tarafıma söylendi. 3 ay sonra ayakkabının yan tarafındaki deri kısmın açıldığını fark ettim. İade için ayakkabıyı Adana Optimum Kemal Tanca mağazasına faturasıyla beraber teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra ayakkabının iade alınmadığını öğrendim. İade alınmama sebebi ise bu ayakkabıların yan kısımları kullanımdan dolayı açılabiliyormuş, derinin bu şekli alması derinin doğal haliymiş. Parasının boşa gitmesini isteyen ve bendeki gibi komik cevaplar almak isteyenler bu markadan ürün alabilir!

Murat 249 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi05 Mart 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 05.03.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön