14 Şubat 2013

Kemal Tanca Ürünün Kusurunu Kabul Etmiyor Kullanıcı Hatası Diyor!

Kemal Tanca'dan 3 ay önce eşime 210 liraya aldığımız sözde kış şartlarına dayanıklı ve su geçirmez botu bu kadarlık süre zarfında tabanı çökmüş derisinin rengi değişmiş ve iç astarı parçalanmış durum da olmasına rağmen Viaport Kemal Tanca şubesinde yaptığımız müracaat red edilmiş bulunup tabanın çökmesi astarın yırtılmasının ve hatta derinin kötü tepkisi bile kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş olup itirazlarımızda red edilmiştir ki deri bakımını kendilerinin tavsiye ettiği şekilde uygulandı.

Suleyman 67 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz ,Süleyman ECDAR Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürününüz ile ilgili yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Verdiğiniz bilgiler doğrultusunda şikâyetiniz en kısa zamanda değerlendirilip çözüme ulaştırılacaktır. Saygılarımızla; Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön