24 Ağustos 2015

Kemal Tanca Ürünü İade Etmek İstiyorum!

21 Ağustos Cuma günü Kale Center Kemal Tanca mağazasından ayakkabı aldım. Eve gelince ayakkabının rengi gözüme çok farklı geldi. (Mağazada ışıklardan dolayı farklı görünebiliyor). Bundan dolayı ürünü iade edip paramı almak istiyorum. Ayakkabı hiç giyilmedi. Kutusunda duruyor. Mağazayı aradım iade olmayacağını söylediler. Genel merkezi aradım sonuç yine aynı. Böyle bir durumu kabul etmiyorum.

Mustafa 138 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 24 Ağustos 2015

    Keşke bana telefonda can arslan beyin söylediği gibi satılan urun kesinlikle iade alınmaz diye yazsaydılar. Yok efendim müşteriye bilgi verilmişmiş. Bilgi verildiği falan yok kemal tancanın merkezini ben aradım. Urunu iade edip paramı geri istiyorum. Bu benim en doğal hakkım.

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 24.08.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön