16 Mayıs 2013

Kemal Tanca Ürün Memnuniyetsizliği!

Kemal tanca izmit kocaeli şubesinden 272 tl verip bir ayakkabı aldım ayakkabıyı üçüncü giyişimde yanından deri açıldı tabandan ayrıldı geri götürdüğümde firmaya gönderelim baksınlar deyip aldılar 25 gün sonra ayakkabı pres yapılıp gönderilmiş açık olduğu hala belli oluyordu giydim 2 gün sonra yine açıldı bu bölge.

3 kere firmaya gitti ve sonuç olarakta üçüncüde üretici hatası deyipte geri geldi böyle bir şey yok ürün bende 15 gün kaldı firmada 60 . 70 gün bu nasıl bir iştir ben 15 yıllık mağazacıyım son 5 yıldır 4 tane mağazanın sorumluluğunu yapıyorum ve bizde böyle bir şey yok olamaz da bunlarınki müşteri memnuniyeti değil memnuniyetsizliği ama peşinide bırakmayacağım.

Volkan 49 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön