Kemal Tanca Ürün Değişimi Yapmıyor.

Özgür E. |

Kemal Tanca'dan almış olduğum ayakkabıyı max 2 ay giyebildikten sonra renginde belirgin bir solma olmuştur. Yine kendi ürünler olan koruyucu sprey i de satın alıp kullanmama rağmen aksi hiçbir işlem yapmamama rağmen ayakkabı giyilmez bir renge bürünmüştür. Tüm bunlara rağmen Kemal Tanca müşteri memnuniyeti ve haklarını göz önüne almayarak ayakkabıyı değiştirmemiştir.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    10:45

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 19.09.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı