19 Eylül 2016

Kemal Tanca Ürün Değişimi Yapmıyor.

Kemal Tanca'dan almış olduğum ayakkabıyı max 2 ay giyebildikten sonra renginde belirgin bir solma olmuştur. Yine kendi ürünler olan koruyucu sprey i de satın alıp kullanmama rağmen aksi hiçbir işlem yapmamama rağmen ayakkabı giyilmez bir renge bürünmüştür. Tüm bunlara rağmen Kemal Tanca müşteri memnuniyeti ve haklarını göz önüne almayarak ayakkabıyı değiştirmemiştir.

Özgür E. 199 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 19.09.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön