26 Şubat 2013

Kemal Tanca Topuğu Tamircide Yaptırmış!

Bu sezonun başında aldığım ve 354 YTL ödediğim çizmelerin ilk giyisimde topuğu çıktı. Mağazaya götürdüm, bana merkeze göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir tadilat fişi vermediler kısa bir süre içerisinde çizmeler gelmiş ancak beni arayıp haber vermediler meğerse düşen topuğu ildeki herhangi bir ayakkabı tamircisine yapıştırtmışlar.

Ben bunu anladım ve kendilerine söyledim ancak o anda kabul etmediler. Daha sonra itiraf ettiler. Daha sonra yapıştırılan topuk tekrar düştü ve bu sefer topuğun kendisi de deforme oldu. 07.02.2013 tarihinde mağazaya götürdüm bu sefer ürün inceleme formu doldurdular ve bir nüshasını bana verdiler ve hala haber yok kış bitmek üzere ben paramı geri istiyorum.

Özgür 59 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi01 Mart 2013

    Değerli müşterimiz Özgür TEMİZ; Ürünü teslim ettiğiniz mağaza ismini ve size takdim edilen inceleme form numarasını belirtmenizi rica ederiz. Verdiğiniz bilgiler doğrultusunda şikâyetiniz değerlendirilip çözüme ulaştırılacaktır. Saygılarımızla; Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön