27 Mart 2013

Kemal Tanca Topuğu Çatladı!

Eylülde almış olduğum siyah simli yazlık ayakkabımı bir saat düğünde giydim, topuğu çatladı. Hemen mağazaya haber verip gönderdim. Tamir olup bana geldiği zaman kargoda giyilemeyecek şekilde ezilmişti. Kargoya başvurdum, hatasını kabul etmedi, mağaza paket hatası olduğunu söyledi. Mağazaya haber verdim. Tekrar göndermemi istediler. Ben ayakkabıyı gönderdim, çok oyaladılar beni, bazen telefonlara cevap vermediler.

İstanbul' da yaşayan ablamı araya koydum fakat yine hallolmadı. Konuyu mağaza müdürüne ilettim fakat hiç yardımcı olmadı. Çalışan C. Hanım çok çabaladı. Sonuç olarak yıllardır Kemal Tanca beni hiç yolda bırakmamıştı. Sanırım mağaza müdüründen kaynaklanıyor. Başka yerlerde hakkımı aratmayın lütfen.

Güldane 54 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonra hizmet departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap