04 Mayıs 2013

Kemal Tanca Tamir Edilen Ayakkabıyı Giyilecek Halde Değil!

Yazlık ayakkabım iki ay aralıklı kullanımımla dağıldığını ve alt tabanının esneyip deriden ayrıldığını gözlemledim. tamir cevabı geldi ve aldım. Dönem kış olduğundan ve markanızın da kalitesine güvenerek deneme lüzumunda bulunmadan ayakkabıyı rafa kaldırdım. Döneminde giyme düşüncem oldu fakat baş parmak kısmında tabanda öyle bir yumru çıkmıştı ki parmaklarım sığmadı.

Balçova kipa'ya teslim ettim. Oradakiler de tamirden sonra giyilmediğinin ve giyilemeyecek tarzda bir kusurun olduğunun farkındalar. Kemal Tanca'dan ilk alışverişim fakat çevreme bile överek anlattığım firmadan fazlasıyla şikayetçi konuma geldim. Ayakkabıyı iade olarak gönderdim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ali 93 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön