Kemal Tanca Tadilata Verilen Ayakkabının Yapılmaması.

Gamze T. |

Kemal Tanca'dan aldığım eski sezona ait bir ayakkabımın toka değişimi yapılıp yapılamayacağı konusunda Metrocity mağazası ile görüştüm, mağaza çalışanı G*** hanım ayakkabıyı inceledi ve telefon ile görüştü; ayakkabımı tadilata gönderebileceklerini söyleyerek aldılar, bu arada değişim değil tadilata verebileceklerini söylediler; ok dedim zaten sadece tadilata ihtiyacım var;

10 gün sonra telefonuma mesaj geldi ayakkabınız alabilirsiniz diye,

12.07 tarihinde metrocıty mağazasına gittim, Teşekkür ederek ayakkabımı aldım, (yapıldı zannederek) ancak kutuyu açtığımda olmadığını gördüm ve mağazaya; G*** hanım şaşkınlıkla yüzüme baktı; biz size söyledik dedi. Bu bir şaka mı?

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    15:49

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 13.07.2015 tarihinde mail yoluyla bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı