09 Eylül 2013

Kemal Tanca Tadilat Sorunu!

Yıllardır müşteriniz olup, bütün ayakkabı tamirlerimi Osmanbey şubenizden yaptırdığım halde, bugün Bahariye şubenize 2 ayakkabımı tadilat yapılması için teslim etmeye gittiğimde 6 aydan uzun süreli ayakkabılar için tadilata alamadıklarını belirtmişlerdir. Bundan önce öyle bir süreniz yoktu. Artık ayakkabılarınızın 6 ay gibi bir garanti süresi mi mevcuttur? Kemal Tanca'dan şikayetçiyim.

Ali 98 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi14 Eylül 2013

    Merhaba Ali İ. Bey, 09.09.2013 tarihinde müşteri temsilcisi sorumlumuzla telefonla görüşmüşsünüz. yine aynı gün konuyla alakalı mail gönderdiğinizde, gün içerisinde yazılı dönüşü olmuştur. bilgilerinize,

  • Ali 14 Eylül 2013

    Ne mailime ne cep telefonuma ulaşıldı,bir de buraya görüşülüp bilgi verildi diye otomatik cevap atmışlar şaka gibi :)

  • Kemal Tanca Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön