Kemal Tanca Sandalet Arızası.

Mehmet B. |

Yazın aldığımız Kemal Tanca marka sandalet ayağa boya bırakmıştır ve sürekli boya bıraktığı için eskimiştir. Ürün incelendi fakat tüketici hatası denildi, lakin boya bırakması tüketici hatası olamaz bizzat ürünün kendi hatasıdır. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet B.
    04 Aralık
    16:49

    30.11.2015 de bilği verildi derken? Tarafımıza kesinlikle bir bilği verilmedi. Ürünün hatası sizden kaynaklanmıştır çünkü boya bırakması kullanıcı ile ilğili olamaz. Ürünün değişim yapılması gerekiyor ve yenisinin tarafımıza verilmesi gerekmektedir.

  • 04 Aralık
    16:44

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 30.11.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,