03 Aralık 2015

Kemal Tanca Sandalet Arızası.

Yazın aldığımız Kemal Tanca marka sandalet ayağa boya bırakmıştır ve sürekli boya bıraktığı için eskimiştir. Ürün incelendi fakat tüketici hatası denildi, lakin boya bırakması tüketici hatası olamaz bizzat ürünün kendi hatasıdır. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.

Mehmet 176 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 04 Aralık 2015

    30.11.2015 de bilği verildi derken? Tarafımıza kesinlikle bir bilği verilmedi. Ürünün hatası sizden kaynaklanmıştır çünkü boya bırakması kullanıcı ile ilğili olamaz. Ürünün değişim yapılması gerekiyor ve yenisinin tarafımıza verilmesi gerekmektedir.

  • Kemal Tanca Temsilcisi04 Aralık 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 30.11.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön