Kemal Tanca Renk Değişimini Red Etti.

Kemal Ü. |

Genelde ilgili firmadan alışveriş yaparım. Son aldığım lacivert Süet ayakkabım zaman içerisinde renk değişimi yaptı. Bununla ilgili olarak bildirim yaptığım Bodrum Midtown mağazasına ayakkabıyı alıp merkeze yolladılar, ancak ayakkabı geri geldi herhangi bir sorun olmadığı bilgisi ile. Kendilerinden aldığım hiçbir ayakkabı da sorun yaşamamıştım ancak bu model de sorun var. Bu ayakkabının detaylı incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde ilgili firmadan alışveriş yapmayacağım ve çevreme yapmamaları gerektiğinin bilgisini vereceğim.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    16:43

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 05.12.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı