Kemal Tanca Personelin İlgisiz Oluşu!

Hakan K. |

03/05/2013 cuma akşamı saat 20:00 de Osmanbey Kemal Tanca mağazasına gittim.Bir ayakkabı modeli beğendim numarasının kalmadığını söylediler. Bende başka şubenizden getirebilir misiniz dedim. Tamam dediler pazartesi en geç elinizde hafta sonları kargo kapalı vs tamam dedim. Pazar günü aradım durumu nedir ayakkabının diye kargo da beyfendi pazartesi sabah bizde. Onada tamam.

Pazartesi günü akşam 7 gibi aradım ayakkabı için geliyorum diye bir dakka dedi. Biz arayacağız dedi. 1 saat sonra tekrar ben aradım. Sordum ayakkabı ne oldu diye. Beyfendi İdeal tepe şube kargoya vermeyi unutmuş. Bu mağazaların müdürleri yok mu?Bu ne sorumsuzluk. Marka dedik güvendik.Bu mu müşteri memnuniyeti.

Etiketler :

Firma Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    17:42

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı