19 Ekim 2016

Kemal Tanca Ne Mağaza Ne De Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor...

Kemal Tanca'dan kızlarım için aldığım 3 ayakkabının 3 de bozuldu. Belli ki kullandıkları deri bozuk. Böyle garantiye falan göndermek istemediğim için önce göndermedim. Kızım kendi başına bir tanesini gönderdi ve iadesi kabul edildi. İade parası ile Sivas mağazasından 10 TL fark ödeyerek başka spor bez bir ayakkabı aldık. Ancak ayakkabı bir saat giyildikten sonra burun kısmı açıldı. Bir saatte açıldı bunu artık istemiyorum diyerek mağazaya gittik. Ancak bize açılan yeri yapıştırabileceklerini söylediler. Bende kabul etmedim. Garantiye gönderdiler. Garantiden yaklaşık 40 gün sonra geldi. Geldiğinde ne görelim uç kısmı Japon yapıştırıcı ile yapıştırılmış lacivert bez olan ayakkabıda bir güzel iz olmuş. Mağazaya tekrar götürdüğümüzde bunun yapıştırılmasını kabul etmediğimizi ancak yapıştırılıp gönderildiğini söylememize rağmen mağaza personeli hiç ilgilenmedi bizim yapacak bir şey yok dedi.

Erol 446 Okunma

Cevaplar

  • Erol 01 Kasım 2016

    Kesinlikle takmıyorlar arama gereği bile duymuyorlar. Mağazaya gittiğimde aynı şekilde başka bir müşterinin de şikayetçi olduğunu ve mağaza yetkililerinin aynı bana yaptığı gibi ilgisiz olduğunu gördüm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap