Kemal Tanca Kusurlu Malın İadesi Veya Yeni Bir Ürünle Değişimi!

Asli A. |

24/06/2013 tarihinde Zafer Plaza Kemal Tanca mağazasından ithal altı mantar bir terlik aldım, yaz sonunu bulmadan terlik çöktü bende ertesi yaz terlikleri mağazaya götürdüm, merkeze yolladılar merkezden kullanıcı hatası yazıyla ürün geri geldi. Terlik içe doğru çökme yaptı, lostra salonuna terliği götürdüm bu kusur terlikle ilgili seninle ilgili bir durum yok, rapor yazabiliriz tüketici haklarına verebilirsin dediler ama ben geçen yıl bu işlemlerle uğraşamadım!

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    15:05

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında daha önceki tarihlerde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı