28 Ağustos 2015

Kemal Tanca Kusurlu Malın İadesi Veya Yeni Bir Ürünle Değişimi!

24/06/2013 tarihinde Zafer Plaza Kemal Tanca mağazasından ithal altı mantar bir terlik aldım, yaz sonunu bulmadan terlik çöktü bende ertesi yaz terlikleri mağazaya götürdüm, merkeze yolladılar merkezden kullanıcı hatası yazıyla ürün geri geldi. Terlik içe doğru çökme yaptı, lostra salonuna terliği götürdüm bu kusur terlikle ilgili seninle ilgili bir durum yok, rapor yazabiliriz tüketici haklarına verebilirsin dediler ama ben geçen yıl bu işlemlerle uğraşamadım!

Asli 2.739 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi29 Ağustos 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında daha önceki tarihlerde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön