Kemal Tanca Küflü Ürün!

Merve A. |

1 kez giyilen ayakkabının içinin küf tutması sonucu aldığım mağazaya götürdüm. ürün inceleme sonucu ayak terlemesi, kar suyuna maruz kalması gibi gibi standart cümlelerle bezenmiş yazılar. Ayaklarımın terlediğini nereden biliyorsun sayın yetkili, ayrıca kar suyuna maruz kaldığını nereden biliyorsun?Lütfen biraz mantık!

Sen ürünü satana kadar değil tam destek ol ki müşterine alışverişimi devam etsin. Müşteri ilişkilerini aradığımda yardımcı olabileceğimiz bir şey yok deyip işin içinden çıkmak kolay. Gazete çalışanı olarak bunu her yerde anlatmaktan geri kalmayacağımı bilmenizi isterim. Gerekli yardım adına yapılan hiçbir şey yok koca markada!

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    17:13

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında daha önceki tarihlerde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı