Kemal Tanca Kesinlikle İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Değil!

Demet A. |

Kemal Tanca'dan yakın zamanda aldığımız rugan ayakkabı ile alakalı şikayette bulunduk ve mağazaya gidip mağduriyetimizi de sunduk. Fakat, Kemal Tanca maalesef bize çözüm odaklı dönüş yapmıyor.

Şu anda çok şaşkınım ve bu konuyu kanuni yollardan halletmeyi düşünüyorum. Düğünümüz için alınan bir ayakkabının sadece kapalı mekan fotoğraf çekimi için kullanılıp anında deforme olması ve düğün tarihimizin yaklaşması, bu ayakkabıyı kullanamayacak olmamız kim tarafından telafi edilecek, biri bana bunu izah edebilir mi?

230 TL para verdik bu ayakkabıya. Rugan ayakkabılar hassastır ve dışarıda giyilirse kolay deforme olur da ne demek? O zaman ya bu tür ayakkabıların satışı durdurulsun, ya da önceden bizi uyarın!

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Deri - Kumaş vb. Malzeme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    17:16

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı