15 Nisan 2013

Kemal Tanca Kendi Ürününü Değiştirmiyor!

2049 ürün kodlu süet ayakkabıyı çok beğenerek Cepa Kemal Tanca'dan 250 TL'ye aldım. 1 hafta giydim yalnız süette izler oluştu. Aldığım yere geri götürdüm bana dediler ki firmaya gönderelim. 30 gün bekledikten sonra ayakkabım geldi ama ayakkabıdaki hataların giderilmediğini gördüm. Ben bu ayakkabının başka bir ayakkabıyla değişimini ya da geri iade alınmasını istiyorum.

Yıllardır sizlerden markanıza güvenerek ayakkabı alıyorum ama Kemal Tanca gibi bir firmanın kendi hatasından oluşan ayakkabıyı değişimini veya iadesini almıyor bu olumsuzluğu ya düzeltin ya da ben bu olayı tüketici haklarına kadar götüreceğim..

Abit 46 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön