04 Nisan 2013

Kemal Tanca Kemer 2 Ayda Kırıldı!

Ocak ayı içerisinde Edirne kemal tanca mağazasından almış olduğum kemer 2 ay içinde kırıldı. almış olduğum ürünü mağazaya götürüp iadesini istedim. merkez de incelenen ürünün iadesinin mümkün olamadığı red onayı verildiği söylendi. Merkez aradığım da yetkili M. hanımla görüştüm. bana ürünün değişemeyeceğini söyledi.

Nedenini sorduğum da belinizdeki terden dolayı kırılmanın olduğunu, kemeri dinlenerek kullanacağımı ifade etti. Bana söylediklerini yazılı rapor olarak göndermesini, kemeri nasıl kullacağıma dair talimat klavuzu talep ettim. ancak bu şekilde yazamayacağını ifade etti. kemeri pantolonumun üstüne takıyorum. bedenime değil. gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Nuri 38 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonra hizmet departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön