10 Ekim 2015

Kemal Tanca Kayıtsız Kaldı!

O kadar zor durumda bırakıldım ki. Gına geldi artık uğraşmaktan ve hiçbir geri bildirim alamadım. Dün de defalarca aradıktan sonra ancak ulaşabildim müşteri hizmetlerine. Tek suçum sitelerindeki gerçekleşmeyecek satış ve satış sonrası hizmet politikalarına güvenerek alışveriş yapmış olmaktı. Çok mağdur edildim. İade kargom belirttikleri esaslara göre 16.09.2015 tarihinde taraflarına ulaşmış olmasına rağmen bana ne geri bildirim verildi ne de ürün bedeli tarafıma iade edildi. Üstelik kargo için ödediğim parayı bile bana iade etmeleri gerekirken onlar henüz ürün bedelini bile iade etmiş değil. Lütfen bana bu konuda siz yardımcı olup sorunu çözer misiniz?

Selver 87 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi10 Ekim 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında daha önceki tarihlerde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön