Kemal Tanca Kayıtsız Kaldı!

Selver G. |

O kadar zor durumda bırakıldım ki. Gına geldi artık uğraşmaktan ve hiçbir geri bildirim alamadım. Dün de defalarca aradıktan sonra ancak ulaşabildim müşteri hizmetlerine. Tek suçum sitelerindeki gerçekleşmeyecek satış ve satış sonrası hizmet politikalarına güvenerek alışveriş yapmış olmaktı. Çok mağdur edildim. İade kargom belirttikleri esaslara göre 16.09.2015 tarihinde taraflarına ulaşmış olmasına rağmen bana ne geri bildirim verildi ne de ürün bedeli tarafıma iade edildi. Üstelik kargo için ödediğim parayı bile bana iade etmeleri gerekirken onlar henüz ürün bedelini bile iade etmiş değil. Lütfen bana bu konuda siz yardımcı olup sorunu çözer misiniz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    15:17

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında daha önceki tarihlerde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı