Kemal Tanca Kargo Sorunu!

Merve N. |

Yine Kemal Tanca'dan aldığımız ve eve kargolanacak olan bir ayakkabı bir türlü elimize ulaşmadı. 28 Ağustos'ta Ankara Acityden yaptık alışverişimizi. Bir defa Acitye gittim iki defa telefonda konuştum. İlk aramamda bana kargoda bir sorun olduğunu söylediler. Sonra beni arayıp haber vereceklerini söylediler. Bugün tekrar ben aradım ayakkabı kaybolmuş. Şimdi Antalya'dan tekrar istendi. Başka bir mağazada böyle bir şey olmadı hiç ama Kemal Tanca da iki haftada iki defa yaşadım. Kargo ile ilgili büyük sıkıntıları var.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    17:13

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 13.08.2015 tarihinde mail yoluyla bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı