Kemal Tanca Kar Botu Su Geçiriyor.

Ecem K. |

Yaklaşık 2 hafta önce Kemal Tanca Kadıköy Bahariye şubesinden kar botu aldım. Sağlık
problemlerim olduğu için de özellikle "kar botu" seçtim. Mağazanızda bulunan ilgili kişiler de botun su geçirmeyeceğini ve de soğuk almayacağını belirttiler. Fakat bugün işten eve dönerken ayaklarım su içinde kaldı. Mağazaya gittiğimde ise değişim yapamayacaklarını söylediler. Faturamın yanımda olmasına rağmen.

Ben bu botları iade etmek ya da değiştirmek istiyorum, çünkü ciddi anlamda 2 kat çorap giymeme rağmen çoraplarımı sıkınca su çıkmakta. Ana merkeze botları gönderme işlemi 30 gün sürüyor. 30 gün böyle bir mevsimde çok uzun bir süre. En kısa sürede yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    17:21

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında daha önceki tarihlerde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı