19 Nisan 2013

Kemal Tanca Kalitesi Beni Şaşırttı!

Batman Kemal TANCA dan almış olduğum ürün, yaklaşık 15 gün kullanımdan sonra yanlardan ve üstten deri çatlaması oluştu. Bayi vasıtası ile gönderimi gerçekleşti, Fabrika tarafından incelen üründe kemal tanca kaynaklı bi hataya rastlanmadığı yazılı olarak beyan edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat aynı bilgileri verdiler, yapılacak bir şey olmadığını beyan ettiler.

Kemal tanca markasının kalitesine güvenerek 114 TL gibi hatırı sayılır bi miktar vererek almış olduğum ayakkabı 15 gün kullanımda kusurlu hale geldi. mağduriyetim de giderilmedi.Kemal TANCA gibi kurumsal büyük firmanın satış sonrası hizmeti, ayakkabıyı aynı şekilde bana göndermek olmamalıydı.

Erhan 286 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 24 Nisan 2013

    15 gün kullanımda ayakkabının aldığı şekil resimdeki gibidir. kemal tanca gibi kurumsal büyük firma alınan ayakkabının bu kısa sürede nasıl bu şekli alır onu incelemesi lazım. maalesef para kolay kazanılmıyor, 114 tl yi çöpe atmak zorunda kaldım. saygılarımla, Erhan TUFAN

  • Kemal Tanca Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize ekte ki ürünüyle alakalı satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Ürün kötü kullanımdan dolayı kullanım ömrünü bitirmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön