16 Eylül 2013

Kemal Tanca İlgilenen Yok!

10. 08. 2013'te Güngören Kale center mağazasından aldığım kundurada iki adet fabrika hatasından dolayı 12. 08. 2013 de iade ettiğim ayakkabıyı 10 - 12 gün sonra aradıklarında ayakkabınız ile ilgili tadilat yapılacaktır, istemediğiniz takdirde tadilat yapılmadan geri verilecektir diye haber verildi.

Bende siz Kemal Tanca olarak müşterinize nasıl böyle bir üslupla itham ediyorsunuz dediğimde, merkezin numarasını verelim isterseniz onlarla görüşün denildi. Merkezi aradığımda ise değişiminiz onaylandı ayakkabı alabilirsiniz diye aldığım cevap karşısında iki defa mağazaya giderek ayakkabı almak istedim fakat numarası yok diye baştan savma cevaplar aldım. 19. 09. 2013 günü tüketici haklarına başvuracağım.

Kadir 68 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 17 Eylül 2013

    Beni biraz önce arayıp yönlendirme yaptilar ister değişim istersem para iade olacağını söylediler teşekkürler vede iyi çalışmalar...

  • Kemal Tanca Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön