Kemal Tanca İade Yapılmadı.

Murat A. |

Kemal Tanca ayakkabıyı toplamda 400 TL'yi aşan bir bedelle Maltepe Carfour SA mağazasından hediye olarak öğretmenler günü için öğretmenimize satın aldık. Ancak ayakkabı öğretmenimizin ayağına olmadı bunun üzerine başka bir ayakkabı ile ayakkabıyı değiştirmek istedik ama mağazadaki hiçbir ayakkabı olmadı, bunun üzerine para iadesi talep ettik 7 gün süre içinde tüketicinin sebepsiz iade hakkı varken mağaza müdürü "bizim kanunlarımızda altını çizerek söylüyorum, aynen bu ibareyi kullandı bizim kanunlarımızda para iadesi yapılmıyor, merkezle görüşün" dedi. Merkez pazar günü çalışmadığı için görüşemedik ve 7 günlük süre içerisinde iademizi yapamadık Kemal Tanca kanunları varmış onu da öğrendik.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    16:53

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 30.11.2015 tarihinde mail yoluyla bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı