Kemal Tanca İade Edilmeyen Ürün.

Murat Ü. |

15.02,2014 tarihinde arızalanan kemerimi Edirne mağazasına teslim ettim. İade olduğunu ancak faturası gerektiği söylendi. Ancak faturayı bulamadım ve mağazada her hangi bir işlem yapmadı. Bu durum beni üzdü ve mağdur etti. Faturayı bulamadığın için suçluyum ama üretim hatasından kaynaklanan arızalı ürünümü gözümün önünde durması ve bana bir daha müşteri memnuniyetini hiçe sayan Kemal Tanca'dan alışveriş yapmamam gerektirdiğini hatırlatması, hepsinden öte benim malım olduğu için tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    17:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 25.03.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı