25 Mart 2015

Kemal Tanca İade Edilmeyen Ürün.

15.02,2014 tarihinde arızalanan kemerimi Edirne mağazasına teslim ettim. İade olduğunu ancak faturası gerektiği söylendi. Ancak faturayı bulamadım ve mağazada her hangi bir işlem yapmadı. Bu durum beni üzdü ve mağdur etti. Faturayı bulamadığın için suçluyum ama üretim hatasından kaynaklanan arızalı ürünümü gözümün önünde durması ve bana bir daha müşteri memnuniyetini hiçe sayan Kemal Tanca'dan alışveriş yapmamam gerektirdiğini hatırlatması, hepsinden öte benim malım olduğu için tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Murat 312 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi25 Mart 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 25.03.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön