Kemal Tanca Hatasını Kabul Etmiyor.

Selami K. |

Kayseri Park'tan almış olduğum ayakkabı bir ay içinde deriden çatlama yaptı ve açıldı. Almış olduğum Kayseripark AVM'deki iş yerine götürdüm ve ayakkabı incelemek için merkeze gidecek dediler. Aradan bir hafta sonra ayakkabı geldi ve içinde bir mektup kullanıcı hatası yüzünden olmuş diye yazıyor.

Ya ilk defa mı ayakkabı kullanıyoruz arkadaşım nasıl kullanıcı hatası yada inşaatta mı çalışıyorum ki yırtılıyor bu ayakkabı markası belli olmayan mağazalar bile daha dikkatli olup memnuniyeti sağlamak adına bir adım atarken Kemal Tanca bu bahaneye sığındı.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Bayi Personel Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    16:52

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 16.05.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı