Kemal Tanca Hatalı Ürün!

Mesut K. |

Yılbaşından önce aldığım ayakkabımı deri çatlamaları yüzünden aldığım Antalya Markantalya mağazasına getirdim ürünü fabrikaysa gönderdiler deride bariz çatlama olduğu belli olduğu halde ürünü almadılar, vernik atıp göndermişler.

Ayakkabı daha kötü vaziyette geldi aylardır gidip geliyor fabrikaya, en son sıkıldım ve aldım, bozuk ürünleri kabul etmeyip haksızlık yapıyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum Markantalya ürün inceleme form numarası 191362 nolu fiş markaya güvenip alıyoruz ama maalesef ödediğimiz paranın Hakkı'nı ne ürün ne de hizmet olarak alamıyoruz hele ürün incele için götürdüğümüzü personel bildiğin ilgilenmiyor bile, insan kendini mağazada saf gibi hissediyor, çok kötü bir durum. Bir daha ne alırım ayrıca alana da engel olurum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    08:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 04.07.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı