Kemal Tanca Hatalı Ürün!

Mecit P. |

27.03.2015 tarihinde Kayseri forum mağazanızdan 236,50 TL'ye postacı çanta aldım. Mağazanızdaki arkadaşlarda iyi biliyorlar yarım saat kullanamadım ve daha ilk kez kullandığım blazer ceketimin sol tarafını çantanın askısının değdiği yerler mahvetti, her tarafından dokuması attı ilmekleri attı ilk defa kullandığım ceketimden geçtim de ürünü iade etmek istedim, değişeceklerini söylediler.

Ben buradaki mağazanıza komşuyum, Lufian mağazasında çalışmaktayım ve buranın ürünlerini kullanmak zorundayım, bu sebepten dolayı ürün iadesi istiyorum. Çünkü ben bu çantayı hiç kullanamayacağım, bütün kıyafetlerimi mahvedecek.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    16:57

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 30.03.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı