Kemal Tanca Hasarlı Ürün.

Abdurrahman Mustafa D. |

Aynı yıl içinde bu markanın aynı mağazasından 5 çift ayakkabı aldım. 2 ayakkabısında aynı sorunu yaşadım. Rugan ayakkabının derisi ikiye ayrıldı. Ürünü fabrika incelemesine gönderdiğimde cevap olarak gelen kaşeli evrakta dinlendirilmeden kullanılan ürünler ayak ter asidine bağlı olarak yapışkanların da açılma deride yırtılma olur. Diye bir metin paylaşılıyor.

Ey kendini bilmez ayakkabı ekspertizi 1. sadece senin markan dan yılda 5 ayakkabı alıyorum ki yıllık yaklaşık 25 ayakkabı alıyorum. 2 benim ayaklarım terlemez çünkü ona göre ayakkabı seçerim ve günde 5 kez ayak yıkamak zorundayım. Bundan sonra siz beni unutun ama millet sizi hatırlasın diye yazıyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    17:48

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 22.01.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı