30 Mayıs 2015

Kemal Tanca Firma Hatasını Kullanıcı Hatasına Yıkmak!

3 ay önce aldığım ayakkabının sol tarafındaki parmak genişliğindeki deri yırtılması satıcı Maltepe park Kemal Tanca üretim hatası demesine rağmen firmaya gönderildiğinde kullanıcı hatası diye red vermesi adaletsizlik ve firma ahlakına uygunsuz bir rapor çıkarttı. Bu şikayeti nasıl tüketici mahkemesine taşıma hakkında bir bilgim yok ancak hakkımız savunmak istiyorum, bu noktada yardımınızı istiyorum.

Tc 244 Okunma

Cevaplar

  • Tc 31 Mayıs 2015

    Raporu sanırım okumadiniz copy paste yazisi gondermeyin yeni 3 aylık ayakkabiya ayakkabi dinlendirilmeden giyilmis yazmissiniz Farkindaysaniz sattiginiz ürün ayakkabi hafta 1 giyilmeyecekse ne anladim rafami kaldirayim Sacmalamayin Lütfen

  • Kemal Tanca Temsilcisi30 Mayıs 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 30.05.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön