25 Eylül 2014

Kemal Tanca Değişimi Yapmadı.

24/09/2014 18:30 civarında Uşak Festiva mağazasından 22181301K erkek ayakkabısı (beyaz vd) 42 numara satın aldım. Ayağımdaki ayakkabıları da Kemal Tanca ayakkabısı idi ve biraz sıkıyordu. Mağaza çalışanı onları açtırabileceğini söyledi ve bende aldığım ayakkabıları giyip onları orada bıraktım. Sadece arabaya kadar yürüyüp eve geldim.

Eve geldiğimde ayakkabıların ayağıma 1 numara büyük olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittiğimde bunun mümkün olamayacağını giyildiğini söylediler. Sadece arabaya kadar yürüdüm oysa. Ürünü incelemeye göndereceklerini, fakat sonucun değişmeyeceğini söylediler. Bu nasıl bir anlayış sizin gibi kurumsal bir firmaya bu yakışmaz. Ürün inceleme formu:188608.

Feridun 395 Okunma

Cevaplar

  • Feridun 27 Eylül 2014

    ayakkabı sanırım tarafınıza gelmiştir.bana 25.09.2014 tarihinde telefon açılmış bilgi verilmiş ve sorunum hala giderilmemiştir. en kısa zamanda giderilmesini umuyor ayakkabının 1 numara küçüğüyle değiştirilmesini bekliyorum.şimdiden teşekkürler.

  • Kemal Tanca Temsilcisi25 Eylül 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 25.09.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön