14 Mayıs 2013

Kemal Tanca Değişim Yapmıyor!

03. 03. 2013 tarihinde Ankara Optimum AVM den ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının kullanalı henüz bir ay olmadan üzerindeki kumaş deriden ayrıldı. Değişim talebi ile aldığım mağazaya ayakkabıları bıraktım ve mağaza sorumlusu 1 ay içinde dönüş olacağını söyledi. 15 gün sonra ayakkabının tadilat olduğunu bildirdiler.

Ben tadilat için değil değişim için başvurduğumu belirttim ve ürünün tekrar değişimini talep ettim, tekrar göndereceklerini 1 ay süreceğini söylediler. Bugün tekrar dönüş oldu ve yine tadilat olduğunu ve üzerindeki kumaşın komple değiştiğini söylüyorlar.

Can K. 36 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön