06 Eylül 2013

Kemal Tanca Değişim Yapamadım!

Yaklaşık bir hafta önce Starcity AVM'den almış olduğum ürünü değiştirmek için, önce Forum İstanbul AVM'ye gittim. Orada bana Kemal Tanca'nın kardeşlerinin ayrıldığını farklı kasa kullandıklarını, bu ürünü bana yakın olan tüm Bakırköy şubelerinden değiştirebileceğimi söylediler.

Oradan koştura koştura Bakırköy'e gidiyorum.Önce Capacity'deki şubenize giriyorum ve bana ürünün outlet olduğunu, değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Ardından Carousel'deki şubeye yönlendiriliyor. Orada da aynı ürünün olmadığını söylüyorlar. Aynı ürünün olduğunu gösterince de kasiyer sesini çıkaramıyor. Diğer bir bahanesi olan outlet ürün demeye başlıyor. Sonuç olarak Starcity Kemal Tanca'dan aldığım ürünü hiç biryerde değiştiremedim.

Sabiha 96 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön