Kemal Tanca Cüzdanın İpi Çıktı!

Dilek E. |

Kemal Tanca Kayseri Park AVM mağazasından 2 ay önce cüzdan aldım ve daha 1 hafta geçmeden cüzdanın kenarındaki dikiş ipi çıktı. Mağazaya değişimi için gittim ve firmaya göndereceklerini söylediler. Firma Ramazan bayramından sonra müşteri hatası olduğuna kanaat getirmiş olup ipi çıkmış cüzdanı tarafıma iade ettiler. 90 TL'lik cüzdanın 1 haftada ipi çıkar mı ve markanın güvencesi bu mu? Çok acil yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    17:04

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 26.07.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı